Хочу оставить отзыв по ,,горячим следам,, о так называемой ,,экскурсии,, в Пятигорск с гидом Русланом. Состоялась 5 июля 2023 года.
Полный провал с гидом, от которого в подобных экскурсиях зависит ВСЕ.
Рассказывал разрозненные факты, ничего не понятно- что вытекает из чего. Речь невнятная , невыразительная — стоит отвлечься на вид из окна — и через 10 секунд уже не понимаешь о чем / о ком он говорит.
Периодически возникало ощущение, что он давал свою личную оценку на политические темы . Сквозил скрытый сарказм. Мне это зачем слушать? Я приехала послушать о городе, о Лермонтове. А не вникать в его личную депрессию. Тон повествования — сарказм, с ухмылками, в конце слушать уже не было никакого желания.
На остановках — галопом по Европам, особенно на последнем — памятнике на месте дуэли Лермонтова . Он скороговоркой проговорил- и даже времени побыть там не дал, не сфотографироваться — сразу бегом к автобусу ! Ребёнку еле успела купить молочный коктейль ( буквально мы были первые в очереди, делали молочный коктейль дольше (!!!) , чем так называемый ,,гид,, рассказывал о дуэли и памятнике — идём к автобусу — а он отъезжает ! Это как понимать?!!! Я еле добежать успела, постучала в окно. А так бы уехали без нас! Почему гид не выполняет свою работу — не проверяет целостность состава группы ???
Более того, вместо извинений я услышала — ,,ААА, вы опять (?!) с коктейлем?,,
На каком основании он вообще комментирует с коктейлем я или без?! После того, как мы с ребёнком попытались зайти в автобус — водитель Андрей замахал руками и закричал, что с напитками внутрь нельзя ! Нас никто об этом до поездки и во время ее- не предупреждал!!! Экскурсия длилась 5 часов по жаре — ребёнок хотел пить, я еле успела купить ей напиток, автобус почти уехал без нас и я слышу что с напитками оказывается нельзя ?! Это что за беспредел вообще ? Аргумент следующий — а кто убирать будет если вы что то разольёте ? А вы, господа организаторы, вообще не убираете после своих групп неделями ? Я правильно поняла вашего водителя и гида ?
И почему я должна испытывать стресс оттого, что ваш гид не предупреждает о правилах с напитками, и автобус ждёт нас ? Мне эти эмоции к чему ?
Я много путешествую, как заграницей, так и по России. У меня большой опыт поездок в составах экскурсионных групп. Но такое наплевательское отношение встречаю впервые. Крайне сожалею, что поехала. Хотелось показать ребёнку Пятигорск , в котором была раньше и остались только приятные впечатления. Но ,,благодаря,, вашему Руслану- не получилось оставить у ребёнка хороших воспоминаний. Спешка-спешка, и тотальное нежелание выполнять свои прямые обязанности.
Такие люди не должны работать экскурсоводами!!!